BRUZZOとは ? UNLIMITEDが贈る 特別なフルサポート直輸入サービス

BRUZZO｜UNLIMITEDがご提供するダイレクトな輸入サービス

BRUZZO｜UNLIMITEDが届ける体験型直輸入サービス

BRUZZOは、お客様のリクエストから始まる可視化された国際輸送。イタリア／英国など欧州のスペシャルブランドと連携し、リスクなく・確実に・物語としてパーツをお届けします。

BRUZZO エアカーゴ アテンダント 滑走路

BRUZZOが選ばれる理由

・Sforza / Kahn など欧州の希少パーツを正規ルートで手配

・仕様相談〜納期調整まで日本語で完結。言語の壁による煩わしさ無し

・発注〜通関〜納品までUNLIMITEDが一括管理（トラブル時も当社が窓口）

・各工程を写真とレポートで可視化。常に進捗が分かる安心設計

・高額品でもノーリスクの安心感でオーダーメイド対応

パーツが旅をする：可視化されたプロセス

BRUZZO オーダーリクエスト UNLIMITED
1. お客様からのご依頼を受付
BRUZZO オーダーリクエスト UNLIMITED 1
仕様確認・ヒアリング
BRUZZO サプライヤー連絡 イタリア・UK
2. EUブランドと在庫・納期を直接調整
BRUZZO フライトプラン 打ち合わせ
工程・スケジュールを社内共有
BRUZZO フライトプラン 打ち合わせ 2
空港で最終ブリーフィング
BRUZZO エアカーゴ ルートマップ Natalie
輸送ルートの策定
BRUZZO 梱包 倉庫
専用梱包（木箱・緩衝材）
BRUZZO 梱包 倉庫 2
緩衝・FRAGILEラベルで保護
BRUZZO 梱包 チェック
出荷前ダブルチェック
BRUZZO 出荷 チェック
積み込み前検品
BRUZZO 輸出通関 イタリア空港
輸出通関（イタリア）
BRUZZO 空港カーゴ フォークリフト
貨物機へ安全に積み込み
BRUZZO 機内 コックピット サービス
夜間フライト運航
BRUZZO エアカーゴ 地上スタッフ 無線
到着地グラウンドと無線連携
BRUZZO 輸入通関 日本 1
輸入通関（日本）
BRUZZO 輸入通関 日本 2
検査・審査を経て許可
BRUZZO トラック積み込み
国内配送へ積み替え
BRUZZO エアカーゴ トラック積み込み UNLIMITED
貨物状態を再確認
BRUZZO エアカーゴ グランドクルー 滑走路
最終確認 OK
BRUZZO エアカーゴ チーム バイク
BRUZZO チーム
BRUZZO チーム 空港滑走路
安全第一のオペレーション
BRUZZO ファイナルレポート UNLIMITED 0
ブランドキービジュアル
BRUZZO ファイナルレポート UNLIMITED 1
納品レポートをお渡しして完了。

ご相談・お見積り

「このパーツ、海外から取り寄せできる？」にワンストップでお応えします。仕様のご相談から納品まで、UNLIMITEDが責任を持って管理します。

お問い合わせはこちら ／ オンラインストアTOPへ戻る

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

配送
配送費用につきましては商品ごとに設定しています。
配送は商品のサイズによってヤマト便・佐川便になります。配送業者の指定はお受けできません。


ご注意事項
弊社オリジナル受注品・海外お取り寄せ・海外受注生産品についてにつきましては、ご注文後のキャンセル・仕様変更・返品・ご返金はお受けできません。
またシステムの都合上、弊社一部のオリジナルパーツ・オリジナル受注品・お取り寄せ・海外受注商品はカートに入れますとポイント付与の数字が表示されますが、ポイントは付与されません。

返品について

不良品
不良品・返品対応規定（機能的欠陥の定義）

1. 当社の定める不良品の定義と除外事項（機能上の欠陥に限定）
弊社の定める不良品とは、本来その商品が有していなければならない機能上の欠陥、または動作不良を起こす製品に限定して定義します。※正常な使用環境および一般的な取付条件下において、機能を満たさない場合に限ります。

以下の項目は、不良品の扱いには致しません。（いずれも製品特性上の範囲、または使用に支障のない範囲とします）

外観・品質のばらつき、ハードパーツの塗装部分の塗装ハゲや小傷、スレ傷、外箱・外袋等のパッケージの破れや凹み、汚れなど。

海外輸入パーツ 商品のヘリ・フチ・エッジ部分および取付時に視認されない箇所におけるクリア塗装の剥がれ、塗装未施工、ならびに仕上げの個体差につきましては、海外（主に欧州）製造元メーカーの品質基準および仕様に基づくものであり、製品特性上の範囲とし、不良には該当しないものとさせていただきます。
また、表面における軽微なスレ、磨きムラ、クリア塗装のムラ等についても同様に製品特性上の範囲といたします。（機能および装着に支障のない範囲）
また個体差や品質、見た目、仕上げにばらつきがある場合やお客様のイメージと違う、色味・質感・サイズ感・適合認識の相違等の理由による返品・交換など。

輸入電装パーツ お届け後に点灯・作動しない場合。
※当該事象については初期不良として判断し、下記「2.返品・交換の手続きと条件」に基づき対応いたします。

お客様の誤った情報・認識・知識でのご注文。※適合未確認、誤認による注文はすべてお客様責任とします。

2. 返品・交換の手続きと条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、不良品の有無判定をさせていただきます。※「到着後7日以内」とは、当社に連絡が到達した時点を基準とします。

連絡義務
不良、初期不良の有無判定のため、具体的な箇所の画像をメールに添付してください。画像の添付、または事前の連絡がない場合の返品・交換は一切対応いたしかねます。

対象範囲
不良品は原則として現物交換としますが、在庫がない場合はご返金いたします。対象は不良品のみとし、複数ご購入の場合、該当商品のみが対象です。

対応除外事項
1. 商品到着後、8日以上経過した商品。
2. お客様の過失、故意に関わらず、商品の発送時より明らかに状態が異なる場合（傷や汚れ、改造痕、破損等が見られる場合）。
3. ご購入品の取り付けに関連して発生した作業工賃等、損害負担等の一切。

3. 取り付けと責任範囲
取り付け責任
弊社製品を販売する取扱店ショップ以外での取り付けに関して、弊社は商品の瑕疵あるいは不良とはみなしません。また、一切の責任は負えません。その際に発生した工賃及び付帯する費用について一切の責任は負いません。

※商品の適合確認はすべてお客様の責任にて行っていただきます。

説明書
弊社よりご購入いただいた商品に同梱される説明書に記載されている以外の方法でお取り付けされた場合、弊社は商品の瑕疵あるいは不良とはみなしません。輸入品は説明書が付属していない場合もございますが、この節も同様とさせていただきます。

4. お客様都合による返品とキャンセル（実損害額の請求）
★＜商品全てについて＞
お客様の一方的な都合による不良品扱い、あるいは返品につきましては、弊社判断でお断りする場合がございます。またこの場合、返品される場合が生じた際はキャンセルに伴う実損害額として、発送料金プラス商品代金の20％を差し引いてのご返金となります。

※加えて、決済手数料および輸入品において発生する為替差損等が生じた場合は、実費をご負担いただく場合がございます。

＜オリジナル受注品、海外取り寄せ商品、受注オーダー品について＞
色や仕様のご注文に関して、実物と掲載する色見本の画像や仕上げが異なって見える場合がございます。この場合、返品や交換はお受けできません。また、ご注文後（お支払い後）のキャンセル・仕様変更・返品・返金は一切お受けできません。

補足（事前確認の推奨）
ご不明点や適合確認については、ご購入前にお問い合わせいただくことで未然にトラブルを防ぐことが可能です。可能な範囲でサポートいたします。

法令に関する補足
本規定は、適用される法令に従うものとし、法令により無効とされる範囲についてはこの限りではありません。
返品期限
返品・返金の申請はご注文者本人に限ります。
配送先（受取人）がご注文者と異なる場合であっても、返品・返金の可否判断はご注文者情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を基準とし、受取人名義での申請はお受けできません。
また、返品・返金の申請にあたっては、ご注文時の情報と完全に一致していることを条件とし、名義（個人名・法人名の変更を含む）、住所、電話番号、メールアドレス等に相違がある場合は、理由の如何を問わず返品・返金はお受けできません。
返品受付期限は、**商品到着後7日以内（配送業者の配達完了日を起算日）**とします。期限を経過した場合は、いかなる理由があっても返品・返金はお受けできません。
お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
また、商品ページに【返品不可】と明記している商品については、理由の如何を問わず返品はお受けできません。
ただし、お届けした商品に機能上の欠陥（初期不良）があった場合に限り、当店規定に基づき対応いたします。
なお、当店が不正利用・名義操作・転売等の可能性があると判断した場合は、理由の如何を問わず返品・返金申請をお断りする場合があります。
ご購入手続きをもって、本返品特約およびキャンセル規定に同意いただいたものとみなします。
返品送料
お客様の一方的な都合による返品につきましては、弊社判断でお断りする場合がございます。 また返品の場合は、キャンセルに伴う実損害額として発送料金プラス商品代金の20％を差し引いてのご返金となります。

＜オリジナル受注品、海外取り寄せ商品、受注オーダー品について＞
ご注文後（お支払い後）のキャンセル・仕様変更・返品・返金はお受けできません。

お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
クレジットカード決済は分割、リボ払いもご利用可能です。
銀行振込
お振込先につきましては「受注メール」にてのご案内となります。
ご注文後、3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込み確認後、商品を発送させていただきます。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
尚、3日を経過いたしますと、お客様にご連絡をすることなくシステムにより自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

当ショップでは通常、ご注文から翌営業日以内に【shop@unlimited.shop-pro.jp】より【注文確認メール】を必ず送信致しております。ご注文後、時間が経過してメールが届かないというお客様はお手数ですがご連絡ください。

メール防止フィルターをご利用の場合は、（shop@unlimited.shop-pro.jp）のフィルター解除し、
【shop@unlimited.shop-pro.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
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